Quán cà phê thể hiện cách sáng tạo để khuyến khích lòng tốt đối với nhân viên — 2025
Sự ra đời của YouTube và TikTok đã mang đến một làn sóng video cho thấy cách người lao động được khách hàng đối xử. Trong khi có rất nhiều câu chuyện cảm động và thậm chí đầy cảm hứng xuất hiện, các video khác cho thấy nhân viên gặp phải sự thờ ơ trong trường hợp tốt nhất và trường hợp xấu nhất là gây hấn. Tuy nhiên, một quán cà phê ở Thung lũng Roanoke đã nghĩ ra một cách sáng tạo để đảm bảo nhân viên được đáp lại bằng một vài lời tử tế suốt cả ngày.
Địa điểm kinh doanh được gọi là CUPS Cà phê & Tea, nằm ở Làng Grandin của Virginia, Thung lũng Roanoke. Cửa hàng đã chia sẻ một bảng giá hiện đã lan truyền; thay vì ấn định giá dựa trên đơn đặt hàng và kích cỡ của nó, tấm biển cho thấy càng nhiều lời nói lịch sự thì số tiền chi cho cốc càng ít.
kerry from erich death photos
Quán cà phê CUPS Coffee & Tea gây sốt vì tấm biển khuyến khích lòng tốt
Xem bài đăng này trên Instagram
Bài đăng được chia sẻ bởi Cups Coffee & Tea (@cupscoffeeandtea)
Các hãng tin đã lan truyền hình ảnh của một bảng hiệu tại CUPS Coffee & Tea. Bên dưới quảng cáo cho Coca-Cola và thông điệp chào mừng từ CUPS, văn bản viết tay đọc ra một bảng giá , “'Một ly cà phê nhỏ' ,00. ‘Làm ơn cho một ly cà phê nhỏ’ ,00. 'Xin chào, tôi muốn một ly cà phê nhỏ' 1,75 đô la.
CÓ LIÊN QUAN: Khách hàng trung thực của McDonald's trả lại 5 nghìn đô la mà anh ấy vô tình được tặng
Hình ảnh của tấm biển đã lan truyền và nhiều người xem thích ý tưởng này. Một người dùng Twitter nói rằng nếu họ có thể cho hàng trăm lượt thích thì họ sẽ làm. Một người khác gọi nó là, “ Khuyến khích tuyệt vời và nhắc nhở mọi người phải chu đáo và tử tế !”
Giải pháp sáng tạo cho các vấn đề đang diễn ra
Bên trong quán cà phê CUPS / Instagram
Trong thời đại mà những khách hàng quen có thể lao vào những trận la hét với nhân viên, chủ quán cà phê địa phương muốn tác động đến sự thay đổi ít nhất là trong góc của mình trong thế giới kinh doanh. Austin Simms đã viết bảng giá và hài lòng với việc chỉ gây sự chú ý cho tầm quan trọng của phép lịch sự tại CUPS; anh ấy không bao giờ mong đợi cách tiếp cận của mình sẽ lan truyền.
Tấm biển hoạt động như một cách dí dỏm để khuyến khích lòng tốt / Unsplash
“Tôi quyết định vì tôi cần giải quyết tất cả những bất công trên thế giới để bắt đầu tính phí nhiều hơn cho những người không dành thời gian để chào hỏi, kết nối và nhận ra rằng tất cả chúng ta đều là những người đứng sau quầy tính tiền,” anh ấy nói giễu cợt . Đó là một cách tiếp cận đơn giản, vui vẻ, ngay cả khi những người khác không chú ý đến biển báo, nhắc nhở nhân viên rằng mọi người đang ở trong góc của họ – và không được ném bánh mì kẹp thịt vào mặt họ.